『グランブルーファンタジー』をプレイしていて、
課金、つまり、お金を払って、
ガチャなどをしている方も多いでしょう。
やはり、お金をかければ、かけるほど、
強いキャラやアイテムが入手できますから。
しかし、お金を払ったのに、
知らされている内容と違ったり、
聞いていたことと違っていたりすると、
返金を求めることができます。
やはり、大切なお金をやり取りするので、
万が一の時は、返金もできることを知っておくと、
安心出来ると思います。
そこで、今回は、
グランブルーファンタジーをプレイしていて、
お金を払った後、
返金してもらいたい、と思った時、
どのようにすればいいのか、
といったことを調べてみました。
▼Android版のグラブルの返金方法
まず、Android版のグラブルの
返金方法について、説明します。
Android版のグラブルの場合、
返金が出来る場所は、
Google Playになります。
まず、「Google Playでの返品と払い戻し」へ
アクセスします。
次に、具体的な払い戻し理由を書き、
コメントを送信します。
そして、課金した手段ごとに、
払い戻しが行われます。
つまり、ウェブマネーなら
ウェブマネーのポイントで
払い戻しされます。
現金ではありません。
▼iOS版のグラブルの返金方法
次は、iOS版、
つまり、iPhoneユーザーの方です。
まず、アップルの
「問題を報告する」ページへ、アクセスします。
そうすると、最近、購入・ダウンロードした
アプリやアプリ内課金の一覧が出てきます。
その右側に、「問題を報告する」がありますので、
それをクリックします。
そうすると、新しく画面が開きますので、
そこの「それ以外の問題」を選んで、
下記の欄に、
返金を要求する理由を
記入をします。
そして、「送信」ボタンを押します。
返金の理由が、正式に認められれば、
返金されるそうです。
▼返金には正当な理由が必要
いかがでしたでしょうか。
もしかしたら、返金してもらえる、ということ自体を
知らないという利用者の方もいるかもしれないと思い、
今回、返金の方法をまとめてみました。
もちろん、返金は、正当な理由があり、
そして、それが認められた時だけ、
返金されます。
最近は、返金の方法を、
正しくないことに使うような話も聞きました。
しかし、そういうことをやっていると、
ゲームの運営を続けることが、
難しくなるかもしれません。
ぜひとも、ゲーム制作会社、配信元、
そして、ユーザーが協力して、
ゲームを健全な方向へ、
盛り上げていきましょう!
なお、返金の方法は、
変更される場合もあります。
その場合は、こちらでも新しい方法を
お伝えするつもりですが、
公式のサイトを参考にされるのが、
一番、確実だと思われます。
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